近日，微信“拍一拍”功能悄悄上線。用戶在對話框中雙擊好友頭像，對方頭像會抖動，并會出現(xiàn)「你拍了拍XXX」的字樣，自己的手機也會同步震動一下。

一時間，全民參與的熱度讓“拍一拍”迅速登頂熱搜。區(qū)別于震動強提醒和QQ的窗口抖動，“拍一拍”這種柔和又不失可愛的互動方式迅速點燃了大家的社交熱情。

微信在社交方面好像總是能帶給我們一些驚喜，從視頻動態(tài)、跳一跳小游戲、朋友圈表情評論再到“拍一拍”功能，微信平臺的每一次小動作都能達(dá)到現(xiàn)象級效應(yīng)，在洞悉用戶喜好和滿足用戶需求方面，微信做的出神入化。

近年來，“線上社交恐懼癥”這個詞開始慢慢出現(xiàn)在人們的視野中，我們會仔細(xì)斟酌與他人通過社交軟件溝通時的語氣和表情，甚至擔(dān)心自己的不當(dāng)用語會造成不良的后果，因此產(chǎn)生緊張感和恐懼感。

騰訊正是覺察到用戶通過微信來社交的欲望在降低，疲勞感與日俱增的現(xiàn)象，于是上線了“拍一拍”來緩和這一問題，提高用戶體驗感和忠誠度。

對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說，了解消費者需求更是至關(guān)重要，看起來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)好像是工業(yè)企業(yè)的事，但事實上他卻和百姓的生活密切相關(guān)。以汽車制造產(chǎn)業(yè)為例，以前的消費者把車作為代步工具只關(guān)注其操控和安全性，而如今他們更關(guān)注產(chǎn)品的舒適度和其他消費體驗。

對于普通消費者來說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式就是工業(yè)產(chǎn)品的定制化，其背后是消費升級以后消費者對產(chǎn)品有了更個性化的需求，制造企業(yè)需滿足這種需求才能提高競爭力，而這種需求正是推動企業(yè)創(chuàng)新升級的關(guān)鍵所在。因此，一方面，工業(yè)企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、提高效率，更重要的是要了解市場需求，贏得消費者的心。

正如工業(yè)企業(yè)要了解市場需求一樣

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